Как называется ваш парк и в чём его концепция?

- Candyland Bodrum Theme Park — это яркий «конфетный» мир развлечений, созданный для того, чтобы дарить гостям всех возрастов радостную и запоминающуюся атмосферу.

Где именно расположен Candyland Bodrum Theme Park и как туда добраться?  

- Парк находится в районе Торба (Torba) недалеко от бухты Усулук (Usuluk Bay) в Бодруме.

- Общественный транспорт: Из центра Бодрума или района Торба ходят автобусы, которые останавливаются рядом с парком.

- Такси / Индивидуальный трансфер: Быстрый и удобный способ добраться до нас, особенно если цените комфорт или путешествуете группой.

Какой у парка график работы?

- Дневной график: с 10:00 до 17:00

- Вечерний график: с 20:00 до 22:00

- В эти временные промежутки вас ждут разнообразные развлечения и приятные сюрпризы.

В какие дни парк работает? Открыт ли он в государственные праздники?

- Начиная с 1 мая 2025 года Candyland Bodrum Theme Park открыт каждый день, включая праздничные и выходные.

Сколько стоит входной билет?  

- Стоимость билетов может варьироваться в зависимости от сезона и периода повышенного спроса. Актуальную информацию вы найдёте на нашем сайте или можете уточнить в колл-центре.

Где можно купить билеты? Предусмотрена ли онлайн-продажа?  

- Вы можете купить билеты на нашем официальном сайте, в кассах парка или через партнёрские туристические агентства/отели.

Какие типы билетов и пакеты предлагаете? (Однодневные, сезонные, VIP и т. д.)  

- В настоящее время у нас доступны однодневные билеты для взрослых и детей. Периодически мы также выпускаем сезонные и промо-предложения. Чтобы ничего не упустить, следите за обновлениями на нашем сайте.

Существуют ли возрастные или ростовые ограничения для детей?  

- Детский билет: распространяется на возраст от 0 до 11,99 лет

- На некоторых горках и аттракционах действуют ограничения по росту/весу из соображений безопасности. Уточняйте в парке или у сотрудников на месте.

Есть ли специальные скидки или услуги для гостей с ограниченными возможностями?  

- Да! Мы предоставляем льготные тарифы и дополнительные услуги, чтобы визит гостей с ограниченными возможностями был максимально комфортным. Обратитесь в службу поддержки гостей или в наш колл-центр за подробностями.

На каких языках обслуживают в парке?

-Мы оказываем услуги на русском, турецком и английском языках, чтобы все гости чувствовали себя уютно и непринуждённо.

Развлечения ​и активности

Какие зоны развлечений и аттракционы можно найти в вашем парке?  ​

- Аквапарк (28 горок), Луна-парк (10 аттракционов), Дино-парк (19 динозавров) и палаточная зона (скалодромы, батуты, лабиринты, интерактивные игры). От водных приключений до доисторических открытий — у нас каждый найдёт развлечение по душе!

Какие аттракционы наиболее популярны?  

-Аквапарк: Looping Rocket, King Cobra, Turbolance, Mantis

- Луна-парк: Family Coaster, колесо обозрения, автодром (Bumper Cars), Fly Swinger

- Любителям острых ощущений советуем Looping Rocket, а для семейного катания отлично подходит Family Coaster.

Есть ли специальные игровые зоны для детей?

 - Разумеется! Для детей у нас есть Aqua Tower (10 горок), безопасные аттракционы в Луна-парке, интерактивная палаточная зона и Дино-парк для маленьких исследователей.

Какие развлечения подойдут для всей семьи?  

- Насладитесь горками и бассейнами в Aqua Park, прокатитесь на семейных аттракционах в Луна-парке и проведите время вместе в Палаточной зоне. Мы стараемся, чтобы гостям любого возраста было интересно и комфортно.

Луна-парк и Аквапарк — это разные зоны? Можно ли посетить обе по одному билету?  

- В дневное время (10:00–17:00) один билет даёт доступ и в Аквапарк, и в Луна-парк; однако вечером (20:00–22:00) для посещения Луна-парка необходимо приобрести отдельный вечерний билет.

Проводятся ли в парке шоу, концерты и другие выступления?  

 - Да! В течение дня у нас проходят музыкальные шоу, танцевальные выступления и диджей-сеты. Расписание можно узнать на нашем сайте или в точке Guest Relations при входе.

Можно ли встретить маскотов? Кто они?

- Конечно! Главные персонажи Candy и Andy вместе с Candy Cloud, Bubble Bob, Baby Cloud и Candice появляются в разных точках парка. Вы можете сделать фото и понаблюдать за их весёлыми мини-шоу.

Можно ли отметить в парке день рождения, сделать предложение руки и сердца и т. п.?  

 -Безусловно! У нас есть специальные зоны и пакеты для праздников. Просто сообщите нам о своей задумке заранее, чтобы мы подготовили для вас незабываемое событие.

Питание и покупки

Какие варианты питания представлены в парке? 

- Напитки: алкогольные и безалкогольные

- Еда: фастфуд, веганские/вегетарианские блюда, турецкая, итальянская и азиатская кухня

- Мы стараемся удовлетворить самые разнообразные предпочтения наших гостей.

Есть ли меню для тех, у кого аллергия или особые пищевые потребности? 

- Да! Помимо веганских и вегетарианских блюд, мы можем адаптировать рецепты под различные пищевые ограничения, если вы сообщите об этом заранее.

Могу ли я принести свою еду или напитки?  

- По соображениям гигиены и безопасности вносить внешнюю еду и напитки не разрешается. Но в наших кафе и ресторанах найдётся всё необходимое.

Где расположены рестораны, кафе и закусочные?  

- В зонах Aqua Park и Луна-парка есть точки питания, предлагающие разнообразный выбор блюд и напитков. После спуска с горки или катания на американских горках можно быстро перекусить или выпить что-то освежающее.

Есть ли сувенирный магазин и что в нём продаётся?  

- Да, у нас работает Candystore, где вы найдёте кружки, брелоки, полотенца, футболки, надувные игрушки для бассейна и многое другое. Отличная возможность купить памятный сувенир или подарок близким.

Безопасность и комфорт

Какие меры безопасности приняты в парке?

- Спасатели: на всех горках и бассейнах аквапарка дежурят профессионалы

- Обученные операторы: каждый аттракцион в Луна-парке управляется квалифицированным персоналом

- Здоровье и безопасность: в режиме 24/7 в парке дежурят медработники и служба охраны

Что делать, если ребёнок потерялся в парке?  

- Все сотрудники, служба безопасности и отдел по работе с гостями оперативно взаимодействуют, чтобы найти ребёнка и как можно скорее вернуть его к родителям.

Есть ли пункт первой помощи или медицинский центр?  

- Да, в парке действует бесплатный пункт первой помощи. Кроме того, вы можете воспользоваться услугами медицинского центра за дополнительную плату.

Выделены ли в парке зоны для курения?  

- Курение разрешено только в специально обозначенных местах, чтобы не мешать другим гостям и поддерживать чистоту воздуха.

Можно ли воспользоваться ячейками для хранения вещей?  

- Разумеется! У нас есть безопасные шкафчики, в которых вы можете оставить ценные вещи или личные принадлежности.

Разрешается ли посещение парка с домашними животными?  

- К сожалению, мы не можем разрешить вход домашних питомцев по гигиеническим и безопасностным причинам.

Транспорт и размещение

Как добраться до Candyland Bodrum Theme Park на общественном транспорте? 

- От центра Бодрума или района Торба курсируют автобусы, идущие прямо до нашей остановки. От неё до входа в парк — всего несколько минут пешком.

Есть ли рядом парковка и надо ли за неё платить?  

- Да, у нас предусмотрена бесплатная крытая парковка для удобства гостей.

Рядом с парком есть отели или места для кемпинга?  

- Прямо у нас под боком находится Vogue Hotel. В округе также доступны разнообразные варианты размещения. Для информации о кемпингах рекомендуем обратиться в туристические агентства.

Какой ближайший аэропорт и есть ли у вас трансфер?

- Ближайший аэропорт — Милас–Бодрум. По предварительной заявке мы можем организовать платный трансфер, чтобы вам не пришлось беспокоиться о транспорте.

Бронирование и особые услуги

Предусмотрены ли скидки для групп или школьных экскурсий?  

- Да! Для больших групп и школьных поездок у нас действуют специальные предложения. Свяжитесь с нами заранее, чтобы мы могли организовать всё необходимое.

Предлагаются ли экскурсии с гидом для больших групп?

- Мы не проводим экскурсии с гидом непосредственно по парку, но сотрудники Guest Relations могут провести вводный инструктаж. Если же вас интересуют экскурсии по Бодруму и окрестностям, советуем обратиться в туристические бюро.

Можно ли арендовать площадки для корпоративных мероприятий или свадеб?  

- Безусловно! У нас есть оборудованные зоны, подходящие как для деловых встреч, так и для незабываемых свадебных церемоний. Пожалуйста, сообщите о своих планах заранее, чтобы мы могли подготовиться должным образом.

Есть ли годовые абонементы или программы лояльности?  

- Пока что нет. Но мы регулярно предлагаем различные акции и скидки — следите за нашими новостями в соцсетях и на официальном сайте, чтобы всегда быть в курсе выгодных предложений.

Отмена и другие правила 

Можно ли отменить билет или перенести дату визита?  

- Мы не производим возврат билетов, однако с удовольствием поможем вам перенести дату посещения.

Возмещаются ли билеты, если парк закрывается из-за погоды?  

- В случае непогоды мы не делаем денежный возврат, но обязательно предложим вам использовать билеты в другой день.

​​

​​​​​

Как решаются вопросы технических неполадок или схожих ситуаций?

- Каждая ситуация рассматривается нашей службой Guest Relations индивидуально, чтобы найти оптимальное решение и обеспечить комфорт и удовлетворённость посетителей.

​​