Hizmet Sözleşmesi
GENEL GİRİŞ KURALLARI
1- Candyland giriş bileklikleri parka giriş/çıkış yapılmasını ve alan içerisinde bulunan ücretli hizmetlerde ödeme gerçekleştirilmesi için kullanılır. Ücretsiz ve ücretli hizmetler ve ünitelerin listesini gişelerden temin edebilirsiniz.
2- Candyland içerisinde ödemelerinizi sadece sizlere giriş esnasında verilen bileklikler aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz. Candyland içerisinde belirtilen noktalardan nakit veya kredi kartı ile bilekliklerinize bakiye yükleme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
3- Candyland kuralları gereği henüz 4. yaşını doldurmamış (4 yaşından küçük) ziyaretçiler bebek; 12. yaşını (12 yaşından küçük) doldurmamış ziyaretçiler ise çocuk olarak kabul edilmektedir. Ziyaretçilerin giriş bilekliği aldıkları esnada, bebek ve çocukların yaşlarının ayırt ve teyit edilebilmesi için gişe görevlisine kimlik veya pasaport ibraz etmeleri zorunludur.
4- Bileklikler orijinal ve tarafınıza verildiği hali ile muhafaza edilmelidir. Bilekliklerde kopma veya kaybolma durumlarında Misafir İlişkileri Ofisi’ne başvurunuz. Görevli gerektiğinde kimlik ve eşleşen imza isteğinde bulunabilir. Bilekliğinizi / faturanızı ziyaret sonuna kadar yanınızdan ayırmayınız. Sahte bileklik veya hileli kullanım hallerinin tespiti halinde Candyland markasının tüm hakları saklı kalmak kaydı ile sürece ilişkin kanuni işlem yapılacaktır.
5- Candyland içeresindeki eğlence ünitelerinin çalışması hava koşullarından ve bakım çalışmalarından
etkilenebilir. Teknik bakımdan dolayı kapanan ünitelerimizle ilgili Misafir İlişkileri Ofisi’nden bilgi alınız.
6- Candyland bileklikleri ziyaret süresi, Candyland’ ın çalışma süresi dahilinde (1 gün) için geçerlidir.
7- Candyland giriş bilekliklerinde iade veya iptal işlemi yapılamaz.
8- Refakatçiler beraberlerindeki kişilerden sorumludurlar ve 12 yaşından küçük ziyaretçilerin parka tek başına girmelerine izin verilmez. 12 yaşından küçük bir ziyaretçinin refakatçisi 18 (on sekiz) yaşından küçük olamaz.
9- Candyland’ a yanıcı, patlayıcı maddeler, kesici-delici alet, silah ve diğer tehlikeli materyallerle giriş yapmak yasaktır.
10- Candyland’ a evcil hayvan getirmek yasaktır.
11- Ziyaretçilere tehlike ve/veya görevlilere engel arz edebilecek, frizbi, top ve benzeri nesnelerin ayrıca yaya trafiğini etkileyebilecek scooter, kaykay, bisiklet, tekerlekli paten ve benzeri ekipmanların getirilmesi yasaktır.
12- Candyland yönetimi ya da yönetimin yetkilendirdiği kişi/kişiler hırsızlık, saldırgan tavırlar, tüm park kurallarına karşı bulunma hali, bekleme sırasında öne geçme hatalarından dolayı, belirtilen güvenlik kurallarına uymama neticesinde Candyland içerisindeki huzur ve güvenliğin tehlikeye girmesi durumunda ziyaretçilerin parka girişlerini engelleme veya parktan uzaklaştırma hakkına sahiptir.
YİYECEK & İÇECEK KURALLARI
1-2. Candyland alanına her türlü yiyecek, alkollü veya alkolsüz içecek getirmek yasaktır. Tüm yiyecek ve içecekler, Playground, Karnaval oyunları, Family Coaster ekstra ücretlidir. Diğer tüm eğlence aktivitleri ücretsiz olarak sunulmaktadır.
KIYAFET KURALLARI
1-Candyland alanında, havuz ve kaydırakları kullanırken uygun kıyafetler (mayo, yüzme kıyafetleri) giyilmelidir. Havuzlar ve üniteler yalnızca bu kıyafetlerle kullanılabilir.
2- Ziyaretçilerin gün boyunca uygun ayakkabı veya terlik giymesi zorunludur.
3- 3 yaş altı bebekler ve çocuklar, havuzları kullanmadan önce özel su geçirmez yüzme bezi giymelidir. (Standart bezler uygun değildir.)
4- Ziyaretçiler, kişisel eşyalarından kendileri sorumludur. Candyland, kayıp veya çalınan eşyalardan sorumlu değildir.
ENGELLİ POLİTİKASI
1- Engelli misafirlerin Candyland ’a bir refakatçi eşliğinde giriş yapmaları zorunludur.
2- Engelli bireyin uygunluğunu değerlendirmek amacıyla, kendisi ve refakatçisi tam bir biniş sürecini takip etmeli ve tüm güvenlik işaretleri ile talimatlarına kesinlikle uymalıdır. Herhangi bir şüphe durumunda riske girilmemelidir. Yetkililer, bireyin araca binme uygunluğunu değerlendiremez ancak görünür şekilde belirlenen kısıtlamalara uygun olup olmadığını kontrol edebilir.
3- Herhangi bir sorunuz varsa, bekleme kuyruğuna girmeden önce Candyland resepsiyonu ile iletişime geçebilirsiniz.
4- Refakatçiler, eşlik ettikleri kişinin fiziksel durumu, güvenlik işaretleri, ünite yapısının değerlendirilmesi ve eğlence ünitelerine binmenin doğal risklerini göz önünde bulundurarak, biniş kararının tüm sorumluluğunu üstlenir.
5- Refakatçilere yardımcı olunması gereken durumlarda, görevli personel engelli bireyin oturmasına ve inmesine yardımcı olabilir, ancak kaldırmalarına izin verilmez. Çünkü personel, engelliliğe uygun güvenli kaldırma tekniklerine sahip değildir.
6- Candyland alanındaki personel, engelli misafirlerin güvenliği açısından uygun görülmeyen bazı kaydırakların kullanımına izin vermeme hakkına sahiptir.
UYULMASI GEREKEN KURALLARI
1- Tüm ünitelerde, güvenliğiniz ve konforunuz için, sağlık durumu, kilo, boy, yaş ve refakatçi gerekliliği gibi sınırlamalar bulunur. Bu sınırlara uyulması zorunludur. Aksi halde yaşanabilecek tüm olumsuzluklardan yalnızca ilgili misafir sorumlu olacaktır.
2- Sizin tarafınızdan çekilen tüm fotoğraflar, alınan video ve ses kayıtları sadece özel kullanımınız içindir. Yazılı iznimiz olmadan, bunların ticari kullanımı, ticari amaçlı çoğaltımı veya üretimi kesinlikle yasaktır.
3- Sigara içmeye belli alanlarda izin verilmektedir, belirtilen alanlar haricinde sigara içmek yasaktır. Bu alanlar 4207 sayılı Kanun ve ilgili Kanunlara istinaden belirtilmiştir.
4- Hamile bayanların, kalp ve tansiyon hastalarının, fiziksel rahatsızlıkları ve cilt enfeksiyon hastalıkları, kanayan açık yara olanların havuzları ve üniteleri kullanmaları yasaktır. Aksi halde yaşanabilecek tüm olumsuzluklardan yalnızca ilgili misafir sorumlu olacaktır.
5- Ziyaretçilerin sağlık durumları iyi olmalı ve herhangi potansiyel tıbbi olumsuzluklardan muaf olmalıdırlar. Eğer sağlığınızla ilgili belirsizlik ve kronik problemler yaşıyorsanız doktor tavsiyesi alınız. Engelli misafirlerimiz için web sitemizdeki “Engelli Politikamız’a” bakınız veya Misafir İlişkilerinden bilgi alınız.
6- İş bu yazıda belirtilenler dışında özel kısıtlamalar kural tabelalarında gösterilmiştir ve görevliler tarafından kontrol edilmektedir, bu kısıtlamalara dikkat ediniz ve uyunuz.
7- Eğlence üniteleri, her zaman belirli bir risk taşır. Katılımınız ile sağduyulu bir kişinin farkında olması gereken doğal riskleri kabul etmiş bulunuyorsunuz. Eğlence ünitelerini kullanırken, bunu iyi bir karar verme egzersizi olarak görüp, doğru davranış sergilemeli ünitelerde yer alan yazılı uyarı ve sınırlamalara ve görevlilerin sözlü uyarılarına uymanız gerekmektedir.
8- Candyland size güvenli ve eğlenceli bir park sunabilmek için gerekli tüm önlemleri almıştır. Alınan bu önlemler neticesinde oluşturulmuş olan uyarı ve bilgilendirme levhalarına, görevlilerce belirtilen hususlara uyulması gerekmektedir. Yine de Candyland, özel eşyalarınıza olan hasarlarınızdan veya kayıplarınızdan, ölümlerden, kişisel yaralanmalardan, eğer bu kayıp, zarar veya yaralanma kişinin dikkatsizliğinden ve yüzme bilmemesi nedeni ile oluşabilecek sonuçlardan ve yaralanmalardan Candyland içerisinde uyulması gereken kurallara uyulmamasından dolayı (Candyland ihmali dahil olmak üzere) bu giriş kuralları veya başka türlü oluşmuş ise, sorumlu tutulamaz. Bu harici sorumluluk kuralları, yasal kanunlar doğrultusunda hariç tutulamayacak durumları, örneğin, Ticaret Uygulaması Yasasıkapsamında olması gereken sorumluluklar gibi durumları etkilemez. Candyland sahiplerini ve tüm çalışan personelini de kapsar.
9- Candyland tüm şartlarını ve koşullarını her zaman, haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu, Kişisel Veri Kategorileri ve Toplanma Yöntemleri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı KVKK”) uyarınca; kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem, finans ve işlem güvenliği şeklindeki kişisel verileriniz tarafınızdan veya 3. kişilerden; elektronik ortamda yazılı veri aktarım yolu ile tamamen otomatik olan yollarla toplanmakta ve veri sorumlusu olarak BYT PEYZAJ HAFRİYAT İNŞAAT VE TURİZM. tarafımızca, detayları aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi
Tarafımızca toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlara ve hukuki sebeplere bağlı olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki şartlar dâhilinde üçüncü kişilere aktarılabilmektedir;
4. Başvuru Usul ve Esasları
İlgili kişi olarak, 6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sayfamızdan temin edebileceğiniz Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile öngörülen asgari koşulları sağlayan başvurunuz ile aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Yapacağınız başvuruyu Şirket olarak, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.